Prazos de Garantia

Os produtos da LOJA UNITOYS possuem garantia legal de 90 (noventa) dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Para o acionamento da garantia, é de extrema importância apresentar as informações da compra, como CPF, nome do comprador e/ou Nota Fiscal, para identificação e atendimento.

O que a garantia não cobre?

• Peças de desgaste que sofrem desgaste natural ou decorrente do uso;
• Defeitos provenientes de acidentes;
• Defeitos decorrentes de alterações da condição original do produto, substituição de peças ou modificações;
• Utilização inadequada do produto ou montagem inadequada;
• Adesivos danificados por atritos ocasionados durante o uso;
• Lavagem inadequada e exposição excessiva ao sol, que podem danificar a cor dos adesivos e da pintura;
• Ferrugem provocada por maresia ou falta de manutenção adequada.

Como solicitar a garantia do produto?

Para solicitar a garantia, entre em contato com nossa Central de Atendimento seguindo as instruções para abertura de atendimento referente à troca ou garantia do produto.

Central de Atendimento

Pelo e-mail: sac@uniartimport.com.br
Pelo WhatsApp: (19) 97139-5611

Atenção: O atendente responsável pela sua solicitação possui prazo de até 48 horas para realizar o primeiro atendimento.